Балаковцам рекомендуют написать заявления на перерасчет по теплу

Новость о том, что для получения пересчета за тепло необходимо написать заявление в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», многие балаковцы восприняли неоднозначно. С одной стороны, хорошо, что тепловики проявили такую инициативу и хотят пересчитать плату, из-за того, что услуги были выполнены ненадлежащего качества. С другой стороны, потребители увидели в этом предложении подвох: получается что те, кто напишет заявление, перерасчет получат, а без заявления компенсации, значит, не будет?! И в чьем кармане окажутся эти деньги?
Этот вопрос мы адресовали пресс-секретарю балаковского филиала «Т Плюс» Вячеславу Некрасову.

- Перерасчет будет произведен в любом случае, так как каждый факт некачественного исполнения услуг будет рассматриваться в индивидуальном порядке. Но заявление написать все же надо, так как эта мера, в первую очередь направлена на защиту интересов самого потребителя. Если вы не напишите заявление, то перерасчет буден сделан автоматически, на основании показаний общедомовых приборов учета, а так же других показателей.
Заявление позволит произвести перерасчет более корректно и справедливо. Поэтому мы просим отправить письмо, где в произвольной форме вы указываете все проблемные факты. Главное, не забудьте указать точный адрес, а так же ФИО.
Заявление нужно писать на имя руководителя Балаковского отделения «ЭнергосбыТ Плюс» Павловой Марины Юрьевны.
Такие заявления уже поступают на указанную почту, а это значит, что наши клиенты отнеслись к сложившейся проблеме с пониманием, - отметил Вячеслав Некрасов.