Показания счетчиков балаковцы смогут предоставлять через интернет

Балаковское отделение филиала «ЭнергосбыТ Плюс» информирует об изменениях в платежных документах за тепловую энергию, которые жители  Балаково начнут получать в начале июля 2017 года. Данные изменения коснутся информационного наполнения квитанций, адреса передачи показаний квартирных водомеров.

Начиная с июля, начнет работать новый сайт для приема показаний индивидуальных квартирных водомеров, установленных для учета горячей воды. Адрес сайта будет указан в июньских и всех последующих платежках. Теперь ежемесячные показания водомеров принимаются на сайте www.counter-plus.ru.  Для этого клиенту достаточно ввести номер своего лицевого счета, дома и квартиры, после чего компьютерная программа автоматически свяжет введенный адрес с номером зарегистрированного в базе данных прибора коммерческого учета и последними показаниями, которые по нему передавались. Срок передачи показаний прежний -  с 23 по 26 число каждого расчетного месяца, в соответствии с действующим законодательством РФ.

Кроме того,  в платежках изменится контактная информация, телефоны и адреса облуживания клиентов. С июля на базе «ЭнергосбыТ Плюс» в Балаково открывается Центр обслуживания по услугам отопления и горячего водоснабжения. Он находится по адресу: г. Балаково, проспект Героев, 23. Режим работы Центра: понедельник-четверг с 8.00 до 17.00. Пятница  - с 8.00 до 16.00.  Центр будет работать без перерыва. Все вопросы по тепловой энергии, начислениям, расчетам, перерасчетам и т.д. будут вестись только в этом Центре.

Одновременно с началом функционирования Центра заработает специальный многоканальный телефон 8-800-100-10-12. Звонок по нему бесплатный на всей территории РФ.

Также в планах энергокомпании для удобства клиентов открыть  Центр аналогичного профиля в островной части Балаково. В настоящее время сотрудники Балаковского отделения «ЭнергосбыТ Плюс» изучают как имеющиеся в данной части  города подходящие свободные помещения с точки зрения максимальной транспортной и пешеходной доступности, так и мнения проживающих здесь жителей относительно наиболее удобных адресов для открытия этого нового офиса.   

Подробную информацию о нововведениях, вступающих в силу с 1 июля 2017 года, жители могут получить в Балаковского отделении «ЭнергосбыТ Плюс» по телефонам: 32-20-20, 8-800-100-10-12.