Как научиться говорить "нет"

Многим людям бывает сложно отказывать другим в просьбах, из-за этого человек порой вынужден делать то, чего ему совершенно не хочется. В результате он может раздражаться, обижаться или злиться. Неумение говорить «нет» связано со страхом испортить отношения. 

Мы боимся показаться грубым и невежливыми, обидеть человека, потерять его уважение, и поэтому действуем в ущерб собственным интересам. Неумение отказывать людям уходит корнями в детство, когда родители наставляли нас «будь хорошей девочкой», или «будь хорошим мальчиком». Но вырастая такой человек жертвует своим временем и силами в угоду другим. Неумение отказывать возникает и тогда, когда ребенок чувствует себя помехой, считает, что он недостоин хорошего к себе отношения. Когда родители эмоционально отстранены от ребенка, он пытается искать поддержку в других и подстраивается под них в страхе получить отказ. 

Умение правильно отказать, как правило, сводится к тому, чтобы вежливо выслушать просьбу, все взвесить, и сказать нет. Научиться это делать помогут несколько правил.

Итак, правило первое: прежде, чем ответить возьмите время, чтобы подумать. Таким образом вы не говорите нет сразу, но настраиваете человека на то, что он может получить отказ. Это позволит выиграть время, взвесить все за и против. К тому же, не исключено, что за это время решит свой вопрос уже без вашего участия.

Кроме того, психологи советуют «тренироваться на мелочах», то есть говорить нет в ответ на маленькие просьбы. Начните тренироваться на людях, отказывать которым вам не сложно.

Психологи напоминают, чтобы научиться говорить нет, необходимо проявлять настойчивость. Может так получиться, что вы скажете нет, но человек вас не услышит и продолжит уговаривать согласиться, «давит на жалость», говорит, что без вас не справиться. Ваша задача не поддаваться на провокации. Аргументируйте свой отказ столько раз, сколько потребуется, чтобы убедить просящего. Говорите уверенно и четко.

Предложите альтернативные варианты. Например, если родственники просят вас посидеть с ребенком, дайте им контакты проверенной няни, а если знакомый просит денег в долг, направьте его в ломбард или микрофинансовую организацию.

Не оправдывайтесь отказывая кому-нибудь в просьбе. Если вы начнете объяснять свой отказ, умелый манипулятор сможет найти в ваших словах лазейки, чтобы переубедить вас. Поэтому просто говорите нет без объяснения причин. 

Помните, что вы не в силах угодить всем. Повторяйте себе, что невозможно быть палочкой-выручалочкой для всех. 

Не забывайте о своих интересах. Прежде, чем дать ответ, подумайте о тех вещах, которые вы сможете сделать, если не будете перекладывать на себя чужие заботы.

Подготовьтесь к отказу заранее. Пусть у вас будет заранее подготовлен ряд аргументов, которые вы сможете приводить аргументируя свой отказ. Сохраняйте спокойствие и уверенно съезжайте в сторону.

Не выдумывайте синонимы, для вас есть только «нет». Отказывая не используйте слова «может быть», «возможно» и им подобные. Иначе, просящий может их трактовать как неуверенное «да».

Главное, помните, во всем хороша мера. Умение говорить «нет» может существенно облегчить вам жизнь, но помогать все же стоит, только не в ущерб собственным интересам.

Читайте также: Эмоциональный интеллект: что это такое и как развить