ФИО недостаточно: изменился закон о рассмотрении обращений граждан

Фото: Шедеврум

В России изменился Закон о порядке рассмотрения обращений граждан, и теперь для направления жалобы или просьбы чиновникам в электронном виде одного ФИО заявителя недостаточно. С апреля жителям Балаково и других населенных пунктов России потребуется регистрация на официальном портале.

Как сообщает Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области, изменения в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан вступили в силу 30 марта. До этого дня при электронном обращении в госорган, орган местного самоуправления или к должностному лицу гражданину достаточно было указать фамилию, имя и отчество, а также адрес электронной почты или использовать личный кабинет на портале Госуслуги. Теперь этого недостаточно. Ведомство информирует:

- С 30 марта 2025 года электронные обращения будут рассматриваться только в том случае, если они поступили через портал Госуслуги, иную информационную систему или официальный сайт органа власти в сети «Интернет», которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя.

По данным Управления, направить обращение в форме электронного документа чиновникам можно двумя способами – через портал Госуслуги (платформу обратной связи или сервис «Госуслуги. РешаемВместе») и через иную информационную систему (например, ГИС ЖКХ). А вот письменные заявления, жалобы и просьбы к чиновникам, в традиционным формате, балаковцы могут оправлять, как обычно – лично, или почтой. В этом случае, стандартных ФИО заявителя будет вполне достаточно.

Фото: Шедеврум

Читайте также: Мафиозный прием: отчего в Балаково разваливаются дороги и тротуары