Тур, который перенесли: операторы должны уведомить путешественников

Срок у турагентств - до 21 сентября.

Как поясняют в кабмине, именно до этого времени туроператоры обязаны уведомить клиентов о переносе отмененных из-за пандемии туров. Туристы могут выбрать: взять компенсацию в денежном эквиваленте, либо отправиться в равноценное путешествие. Этот выбор путешественник булет делать сразу после получения упомянутогоуведомления. При этом, услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года. Таков же срок возврата денег за неиспользованный тур.

Клиентам турагентств, которым входят в возрастную группу от 65 лет, а также инвалидам, клиентам, зарегистрированным в качестве безработных в службе занятости, туроператоры обязаны выплатить средства за отмененный тур в течение 90 дней с даты предъявления требования о возврате денег. Если туроператор не успевает прислать уведомление - его обяжут компенсировать ущерб до 31 декабря 2020 года. А клиент всегда может обратиться в суд.